FAQ

Wir möchten unseren Kunden die Informationen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um STACKIT DNS optimal zu nutzen. Dieser FAQ-Bereich beantwortet häufig gestellte Fragen. Dies hilft Ihnen, schnell Lösungen zu finden und Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen, diese FAQ zu lesen, bevor Sie unser Support-Team kontaktieren, da Sie die Antwort hier finden könnten.

• Allgemeine Informationen

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  Was ist ein DNS?

  Ein DNS (Domain Name System) ist ein hierarchisches, dezentrales Benennungssystem, das Domainnamen IP-Adressen und anderen Ressourceneinträgen im Internet zuordnet.

  Wie funktioniert DNS?

  STACKIT DNS übersetzt menschenlesbare Domainnamen in IP-Adressen, die Computer verstehen können.

  Warum sollte ich DNS nutzen?

  DNS ist essenziell für die Navigation im Internet und den Zugriff auf Websites sowie andere Online-Ressourcen.

  Was ist eine Zone?

  Eine DNS-Zone ist ein Teil des Domain-Namensraums, der von einer bestimmten Organisation oder einem Administrator verwaltet wird. Sie enthält Informationen über die Resource Records für die Domainnamen innerhalb dieser Zone.

  Welche Zonen werden unterstützt?

  Wir unterstützen Zonen vom Typ Primary und Secondary. Sowohl Forward- als auch Reverse-Zonen.

  Was ist eine primäre Zone?

  Eine primäre Zone ist eine Lese-/Schreibzone, die auf einem primären DNS-Nameserver gespeichert ist. Der primäre DNS-Nameserver ist autoritativ für die Zone und für die Pflege der Ressourcendatensätze der Zone verantwortlich.

  Was ist eine sekundäre Zone?

  Eine sekundäre Zone ist eine schreibgeschützte Kopie einer primären Zone, die auf einem sekundären DNS-Nameserver gespeichert ist. Der sekundäre DNS-Nameserver erhält Updates vom primären DNS-Nameserver und ist für die Beantwortung von Abfragen für die Zone verantwortlich, wenn der primäre DNS-Nameserver nicht verfügbar ist.

  Was ist eine Reverse-Zone?

  Eine Reverse-Zone wird verwendet, um IP-Adressen Domänennamen zuzuordnen. Im Gegensatz zu Forward-Zonen, die Domänennamen IP-Adressen zuordnen, ordnen Reverse-Zonen IP-Adressen Domänennamen zu. Reverse-Zonen werden primär für die Fehlersuche und zu Diagnosezwecken verwendet.

  Was ist ein Record Set?

  Ein Record Set ist eine Sammlung von DNS-Einträgen, die denselben Namen und denselben Eintragstyp haben. Beispielsweise gehören alle A-Records für einen bestimmten Hostnamen zu demselben Record Set.

  Was ist der TTL-Wert und wie beeinflusst er die DNS-Auflösung?

  Der TTL-Wert (Time To Live) ist eine Einstellung, die festlegt, wie lange ein DNS-Eintrag von einem Resolver oder Caching-Server im Cache gespeichert werden kann. Eine längere TTL bedeutet, dass der Datensatz für einen längeren Zeitraum zwischengespeichert wird, während eine kürzere TTL dazu führt, dass der Datensatz schneller abläuft und häufiger aktualisiert werden muss.

  Wie lange dauert es, bis DNS-Änderungen propagiert werden?

  DNS-Änderungen können zwischen einigen Minuten und mehreren Stunden dauern, bis sie propagiert sind. Dies hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel dem TTL-Wert der betroffenen Records, der Anzahl der beteiligten DNS-Nameserver und dem Caching-Verhalten von Zwischenservern. In einigen Fällen kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis Änderungen vollständig im Internet verbreitet sind.

  Was ist ein DNS-Cache und wie wirkt er sich auf die DNS-Auflösung aus?

  Ein DNS-Cache ist ein temporärer Speicher für DNS-Einträge, auf die ein Resolver oder Caching-Server häufig zugreift. Der Cache hilft dabei, die DNS-Lookup-Zeiten zu verkürzen und die Gesamtleistung zu verbessern, kann aber auch Probleme verursachen, wenn die zwischengespeicherten Einträge veraltet oder fehlerhaft sind.

• Konfiguration

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  Warum kann ich den SOA-Record nicht aktualisieren?

  Der SOA-Record wird automatisch vom DNS-Nameserver verwaltet und eine manuelle Aktualisierung könnte Probleme mit der Zone verursachen. Wir möchten verhindern, dass Benutzer den Record versehentlich beschädigen, was zu Problemen bei der DNS-Auflösung für die Domain führen könnte. Der SOA-Record kann indirekt über die Zonenwerte bearbeitet werden, um seine Korrektheit und ordnungsgemäße Funktionsweise zu gewährleisten. Derzeit sind nicht alle Werte des SOA-Records anpassbar.

  Ich habe eine Zone und Records bei STACKIT DNS eingerichtet, kann aber keinen davon von meinem Client aus auflösen. Was ist falsch?

  DNS ist ein hierarchisches System. Ihre Zone muss von der darüber liegenden Ebene delegiert werden. Für Top-Level-Domains wie example.com müssen Sie die Domain über einen Registrar registrieren. Informationen zur korrekten Konfiguration aufseiten Ihres Registrars finden Sie unter Zonendelegierung / Registrar-Einrichtung.

  Die Nameserver für Cloud1 und Cloud2 wurden in der Dokumentation geändert. Welche sollte ich jetzt verwenden?

  Wir haben die Hostnamen für unsere öffentlichen DNS-Nameserver auf ns1.stackit.cloud und ns2.stackit.zone aktualisiert, um eine zusätzliche Redundanz auf TLD-Ebene zu gewährleisten. Sie können Ihre NS-Einträge und die Delegation gerne auf die neuen Hostnamen aktualisieren, um davon zu profitieren.

  Kann ich einen Reverse-Record (PTR) für eine öffentliche IP erstellen, die meinem Server zugewiesen ist?

  Ja, bitte fordern Sie den Datensatz im STACKIT Help Center mit den Informationen zur Public IP und dem Inhalt des PTR-Records an.

  Kann ich einen Reverse-DNS-Eintrag (PTR) für eine meinem Server zugewiesene öffentliche IP-Adresse erstellen?

  Ja, Sie können einen Reverse-DNS-Eintrag (PTR) für Ihre öffentliche IP-Adresse anfordern. Bitte senden Sie Ihre Anfrage über das STACKIT Help Center (https://support.stackit.cloud/servicedesk/customer/portal/3) und geben Sie dabei die folgenden Informationen an:

  • Die öffentliche IP-Adresse
  • Den gewünschten Inhalt des PTR-Eintrags

• Benutzerdefinierte Ressource-Records

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  Ich habe einen Datensatz erstellt, der von der API oder dem Portal akzeptiert wurde, aber der Status des Datensatzes ist „Creating/Create failed“. In der Zwischenzeit kann ich weiterhin andere Datensätze erstellen.

  Der Inhalt Ihres Datensatzes hat das falsche Format oder der Inhalt passt nicht zur ID. Momentan akzeptieren wir die meisten benutzerdefinierten Datensatzanfragen und versuchen, diese zu erstellen, sodass es keine direkte Rückmeldung gibt, falls die Anfrage fehlerhaft ist. Wenn der Datensatz nach einigen Sekunden nicht erfolgreich erstellt wurde, sehen Sie bitte in der entsprechenden Dokumentation nach und passen Sie das Format bzw. den Inhalt Ihres Datensatzes an.

  Ich weiß nicht, wo ich die Record-ID finde oder wie ich den Inhalt richtig formatiere.

  Die IDs und Inhaltsanforderungen finden Sie hier: IANA Resource Record (RR) TYPEs.

  Ich habe erfolgreich einen benutzerdefinierten Datensatz hinzugefügt, aber sein Typ hat sich nach der Erstellung geändert.

  Alle benutzerdefinierten Datensätze, die mit implementierten Standarddatensätzen übereinstimmen, werden validiert und als der jeweilige Standarddatensatz gespeichert. So wird ein Datensatz vom Typ TYPE1 in einen A-Datensatz geändert.