FAQ

• Kosten und Abrechnung

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  Kann ich ein Projekt mit mehreren Abrechnungskonten verknüpfen?

  Nein. Jedes Projekt kann immer nur mit einem Abrechnungskonto verknüpft werden.

  Wie kann ich sehen, mit welchem Abrechnungskonto ein Projekt verknüpft ist?

  Sie können das verknüpfte Abrechnungskonto eines Projekts an zwei Stellen sehen.

  • Gehen Sie in den Projekteinstellungen zum Abschnitt Informationen.

  • Wählen Sie im Abschnitt Abrechnungskonten ein spezifisches Abrechnungskonto aus, um alle damit verknüpften Projekte anzuzeigen.

  Was passiert, wenn ein Projekt keinem Abrechnungskonto zugeordnet ist?

  Alle Projekte müssen einem Abrechnungskonto zugeordnet werden.

  Kann ich im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ eine Zahlungsmethode „aktiv“ schalten?

  Nein. Diese Funktion wurde entfernt. Stattdessen gehen Sie zur Ansicht Abrechnungskonten, um zu einer anderen Zahlungsmethode zu wechseln, und ändern Sie sie dort.

  Was ist, wenn ich keine anderen Zahlungsmethoden gespeichert habe?

  Wenn Sie keine anderen Zahlungsmethoden gespeichert haben, fordert das System Sie während des Wechselprozesses auf, eine hinzuzufügen.

  Können mehrere Abrechnungskonten mit einer Zahlungsmethode verknüpft werden?

  Diese Funktion wird in der Zukunft verfügbar sein, sobald die Unterstützung für mehrere Abrechnungskonten eingeführt wurde.

  Kann ich eine derzeit genutzte Zahlungsmethode entfernen?

  Nein. Sie können eine derzeit genutzte Zahlungsmethode nicht entfernen.

  Wechseln Sie zuerst das Abrechnungskonto auf eine andere Methode, bevor Sie es löschen.

  Warum werden mir so viele SKUs (Services) angezeigt, obwohl ich so wenige Ressourcen bestellt habe?

  Ressourcen bestehen oft aus mehreren Instanzen, und jede Instanz hat ihre eigene SKU (Stock Keeping Unit). Das bedeutet, dass beispielsweise eine einzige Datenbank über mehrere SKUs abgerechnet wird, nicht nur über eine.

• Rollen und Berechtigungen

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  Wie erkenne ich, welche Rolle welche Berechtigungen hat?

  Es gibt zwei Ebenen von Rollen und Berechtigungen. Die erste Ebene ist das Abrechnungskonto.

  Um einen Benutzer zur Mitarbeit an Ihrem Projekt einzuladen, muss er zuerst (mit einer beliebigen Rolle) zum Abrechnungskonto eingeladen werden. Sobald der Benutzer die Einladung angenommen hat, können Sie ihn mit einer beliebigen Rolle zu einem beliebigen Projekt einladen.

  • Berechtigungen auf Abrechnungskonto-Ebene: Um die Berechtigungen auf der Abrechnungskonto-Ebene zu sehen, navigieren Sie in der linken Navigation zu Berechtigungen und klicken Sie auf die Rolle, die Sie sehen möchten. Es öffnet sich ein Menü auf der rechten Seite, wo Sie auf Berechtigungen klicken können. Hier können Sie sehen, welche Berechtigungen für diese Rolle aktiv sind.

  • Berechtigungen auf Projekt-Ebene: Um die Berechtigungen auf der Projekt-Ebene zu sehen, navigieren Sie zu Projects und klicken Sie auf ein beliebiges Projekt. Scrollen Sie in der linken Navigation nach unten zu Information → Berechtigungen und klicken Sie auf die Rolle, die Sie sehen möchten. Es öffnet sich ein Menü auf der rechten Seite, wo Sie auf Berechtigungen klicken können. Hier können Sie sehen, welche Berechtigungen für diese Rolle aktiv sind.