FAQ
Wir möchten unseren Kunden die Informationen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um den größten Nutzen aus unserem STACKIT Server Update Management zu ziehen. Dieser FAQ-Bereich beantwortet häufig gestellte Fragen. Dies hilft Ihnen, schnell Lösungen zu finden und Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir empfehlen Ihnen, diese FAQ zu prüfen, bevor Sie unser Support-Team kontaktieren, da Sie Ihre Antwort eventuell hier finden.
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Allgemeine Informationen
Welche Updates werden auf meinem Server installiert?
Hier finden Sie alle Informationen zu den Updates:
Muss ich meinen Server aktualisieren, wenn ich das neueste Image verwende?
Die Images werden regelmäßig aktualisiert. Wenn Sie also das neueste Image verwendet haben, sind alle aktuellen Updates enthalten. Es wird jedoch empfohlen, nach der Erstellung Ihres STACKIT Server einen zusätzlichen Update-Vorgang auszulösen:
Was ist das Wartungsfenster?
Das Wartungsfenster definiert den Zeitraum in Stunden, in dem der Update-Prozess ausgelöst wird. Bitte beachten Sie, dass der Update-Prozess je nach Umfang der Updates und dem gewählten Flavor nach dem Ende des Wartungsfensters abgeschlossen sein kann. Bitte beachten Sie, dass der Server während des laufenden Update-Prozesses neu gestartet werden kann, sofern die Updates dies erfordern.
Für welche Betriebssysteme kann der Server Update Management Service genutzt werden?
Sie können diesen für alle von STACKIT bereitgestellten Windows- und Linux-Server nutzen:
Ich habe den Server Update Management Service aktiviert, aber die Installation aller Updates schlägt fehl.
Prüfen Sie, ob der STACKIT Server Agent nach der Server-Erstellung ordnungsgemäß auf Ihrem System installiert wurde. Bei Problemen mit diesem Agenten folgen Sie bitte der Dokumentation zur Fehlerbehebung für den STACKIT Server Agent.
Stellen Sie außerdem sicher, dass eine funktionierende Internetverbindung auf Ihrem System besteht.
Was ist der STACKIT Server Agent?
Der STACKIT Server Agent läuft auf jedem STACKIT Server und ist ein entscheidender Dienst, um unsere aktuellen und zukünftigen STACKIT Funktionen und Services wie STACKIT Run Command, STACKIT Server Update Management und viele weitere bereitzustellen. Er dient als Schnittstelle zwischen unserer Infrastruktur und dem Betriebssystem. Er empfängt und verarbeitet remote gesendete Skripte und führt diese lokal auf Ihrem Server aus, sodass Sie Ihren Server wie benötigt konfigurieren können.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Anwendung nicht deinstalliert, deaktiviert, geändert oder entfernt wird. Auf Anfrage müssen Kunden mit STACKIT zusammenarbeiten, um Probleme mit dem STACKIT Server Agent zu beheben, oder STACKIT vorübergehend Zugriff auf diese Server gewähren, um das Problem zu lösen.
Prüfen Sie auch die Dokumentation zum STACKIT Server Agent.