FAQ
Wir möchten unseren Anbietern und Kunden die Informationen geben, die sie benötigen, um den vollen Nutzen aus STACKIT Marketplace zu ziehen. Dieser FAQ-Bereich beantwortet häufig gestellte Fragen. So finden Sie schnell Lösungen und können Ihre Erfahrung verbessern. Wir empfehlen Ihnen, diese FAQs zu überprüfen, bevor Sie sich an unser Support-Team wenden, da Sie die Antwort möglicherweise hier finden.
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Allgemeines
Was ist der STACKIT Marketplace und wie funktioniert er?
Der STACKIT Marketplace ist Ihre zentrale Plattform, um Cloud-Software und Dienstleistungen zu finden, zu kaufen und bereitzustellen. Wir verbinden Sie direkt mit führenden Software-Anbietern und Service-Providern. So finden Sie ganz einfach die passenden Lösungen für Ihr Unternehmen. Durchsuchen, wählen und starten Sie Anwendungen und Infrastruktur im Handumdrehen.
Warum sollte ich den STACKIT Marketplace nutzen? Was sind die Vorteile?
Die Nutzung des STACKIT Marketplace bietet mehrere Vorteile:
- Optimierte Beschaffungsprozesse
- Schnellere Markteinführung durch vorkonfigurierte Lösungen
- Eine große Auswahl an Cloud-Produkten
- Integrierte Abrechnung direkt über Ihr Cloud-Konto
- Zugang zu verifizierten, vertrauenswürdigen Anbietern
Sparen Sie Zeit und Geld, während Sie Ihre ideale Cloud-Umgebung aufbauen.
Ist der STACKIT Marketplace kostenlos?
Ja, das Durchsuchen und Entdecken von Produkten auf dem STACKIT Marketplace ist kostenlos. Sie zahlen nur für die Software oder Dienstleistungen, die Sie kaufen, basierend auf der Preisstruktur des Anbieters.
Erfüllt der STACKIT Marketplace das Versprechen der Datensouveränität?
Ja, der STACKIT Marketplace ist mit einem starken Fokus auf Datensouveränität konzipiert. Dies wird durch verschiedene Schlüsselmechanismen erreicht, die in unseren Richtlinien festgelegt sind.
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Einkauf und Beschaffung
Gibt es Voraussetzungen, um ein Produkt über den STACKIT Marketplace zu verkaufen oder zu kaufen?
Ja, Sie benötigen einen User-Account und müssen Administrator oder Mitglied einer Organisation sein.
Als Kunde müssen Sie außerdem Administrator oder Mitglied eines Projekts innerhalb des STACKIT Portal sein.
Wie finde ich die richtigen Cloud-Lösungen auf dem STACKIT Marketplace?
Sie können Lösungen ganz einfach finden, indem Sie unseren Katalog durchsuchen. Alternativ stehen Ihnen unsere Experten bei Fragen zur Seite.
Welche Preismodelle sind für Produkte auf dem STACKIT Marketplace verfügbar?
Der STACKIT Marketplace bietet derzeit SaaS-Produkte mit festen Preisplänen an, die vom Anbieter definiert werden. Wir planen, unsere Preisangebote in Zukunft um weitere Cloud-Preisoptionen zu erweitern.
Wie funktioniert die Abrechnung auf dem STACKIT Marketplace?
Die Abrechnung für Produkte, die über den STACKIT Marketplace erworben werden, ist nahtlos in Ihr Cloud-Konto integriert. Sie erhalten von uns eine einzige, konsolidierte Rechnung, die auch die Kosten für Marketplace-Käufe enthält. Dies vereinfacht die Rechnungsverwaltung.
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Technik & Bereitstellung
Ist die Bereitstellung eines über den STACKIT Marketplace erworbenen Produkts kompliziert?
Über den STACKIT Marketplace erworbene Produkte beschränken sich derzeit auf Software-as-a-Service (SaaS)-Angebote von Drittanbietern. Diese Produkte sind in der Regel sofort einsatzbereit, was bedeutet, dass sie vom Kunden keinen komplexen Bereitstellungsprozess erfordern. Stattdessen greifen Sie in der Regel nach dem Kauf über die Benutzeroberfläche des Anbieters direkt auf den Dienst zu und konfigurieren ihn. Spezifische Einrichtungs- und Nutzungsanweisungen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite im STACKIT Marketplace.
Was mache ich, wenn ich technischen Support für ein Produkt benötige, das ich über den STACKIT Marketplace erworben habe?
Wenn Sie technischen Support für ein Produkt benötigen, das Sie über den STACKIT Cloud Marketplace erworben haben, können Sie uns für erste Unterstützung direkt über den Marketplace kontaktieren. Alternativ können Sie den Anbieter direkt über die Kontaktinformationen kontaktieren, die auf der Detailseite des Produkts bereitgestellt werden.
Kann ich über den STACKIT Marketplace erworbene Anwendungen mit anderen Cloud-Tools integrieren?
Wir entwickeln derzeit aktiv Cloud-Integrationsfunktionen für Anwendungen, die über unseren Marketplace erworben wurden. Spezifische API-Integrationen variieren je nach Produkt und Service, aber unser Ziel ist es, die Verbindung von Cloud-Lösungen zu vereinfachen und robustere, miteinander vernetzte Systeme aufzubauen. Wir werden Sie über die verfügbaren Cloud-Plattform-Integrationen auf dem Laufenden halten, sobald diese veröffentlicht werden.
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Verkaufen im STACKIT Marketplace
Wie kann ich meine Cloud-Produkte in den STACKIT Marketplace bringen?
In unserer umfassenden STACKIT Marketplace-Dokumentation für Anbieter finden Sie detaillierte Anweisungen und Anforderungen für Ihre Cloud-Produktlistung/Integration. Für eine persönliche Beratung können Sie uns auch direkt per Email marketplace@stackit.cloud kontaktieren oder sich über die Karte Become a Vendor im STACKIT Marketplace selbst bewerben.
Welche Vorteile habe ich als Anbieter vom STACKIT Marketplace?
Der Verkauf auf dem STACKIT Marketplace ermöglicht es Ihnen, folgende Vorteile zu nutzen:
- Einen großen, engagierten Cloud-Kundenstamm zu erreichen.
- Zugang zu einer robusten Cloud-Infrastruktur für die Produktbereitstellung zu erhalten.
- Den Vertriebsprozess zu optimieren.
- Die Bereitstellung zu automatisieren.
- Die Vorteile der integrierten Abrechnung zu nutzen.
Kann ich mein Produkt vor der Veröffentlichung testen?
Ja! Das Testen ist ein entscheidender Schritt in unserem Entwicklungsprozess. Wir möchten, dass Sie Ihr Produkt gründlich prüfen, bevor es einem breiteren Publikum zugänglich gemacht wird. Unser Integrationsteam wird Sie dabei unterstützen und die Testfunktionen des Marketplace aktivieren.
Welche Arten von Produkten werden auf Ihrem Marketplace angeboten?
Unser Hauptaugenmerk liegt auf SaaS-Produkten. Der STACKIT Cloud Marketplace erweitert jedoch kontinuierlich sein Portfolio. Daher sind wir an einer breiten Palette von Cloud-basierten Lösungen interessiert, unabhängig von der Bereitstellungsmethode. Während wir in den Branchen Healthcare, Public Sector, Sports, Retail, eCommerce und Logistics erhebliches Potenzial sehen, sind wir offen für die Prüfung aller innovativen und wertvollen Lösungen, die unseren Kunden von Nutzen sein können.
Ich habe ein Produkt, das sich nicht in den aufgeführten Sektoren befindet. Kann ich es trotzdem in den STACKIT Marketplace bringen?
Während die oben aufgeführten Sektoren unsere derzeitigen Prioritäten sind, begrüßen wir Bewerbungen von Produktanbietern aus anderen Branchen. Wenn Sie eine Lösung haben, die nicht in diese Kategorien fällt, registrieren Sie bitte Ihr Interesse. Wir werden Sie kontaktieren, sobald wir unsere Plattform um Ihren Sektor erweitern.
Ich habe ein Produkt, das nicht SaaS ist. Kann ich es trotzdem im STACKIT Marketplace anbieten?
Wenn Sie ein Produkt haben, das nicht als SaaS bereitgestellt wird, können Sie trotzdem Ihr Interesse bekunden. Wir evaluieren ständig die Möglichkeiten, unser Angebot zu erweitern. Wir werden Sie kontaktieren, sobald es möglich ist, auch andere Arten von Produkten zu integrieren.