Kommunikation und Feedback während des Review-Prozesses

Unser Ziel ist es, während des Product-Review-Prozesses transparent und zeitnah mit Ihnen zu kommunizieren. Wir halten Sie auf dem Laufenden und stellen Ihnen alle Informationen zur Verfügung, die Sie für den erfolgreichen Abschluss des Prozesses benötigen.

Kommunikation während des Produkt-Reviews

Wir legen Wert auf eine klare und schnelle Kommunikation während des Product-Review-Prozesses. Wir werden Sie regelmäßig auf dem Laufenden halten und Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellen, die Sie für einen erfolgreichen Abschluss des Prozesses benötigen.

• Regelmäßige E-Mail-Updates: Sie erhalten E-Mails über den Fortschritt Ihres Product-Review. So bleiben Sie über den aktuellen Status informiert.
• Benachrichtigungen zur technischen Machbarkeit: Wenn neue Bereitstellungsmethoden oder Preisoptionen verfügbar werden, die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage noch nicht existierten, werden wir Sie umgehend per E-Mail benachrichtigen.
• Detailliertes Feedback zu Verbesserungen: Wenn unser Review zeigt, dass Ihr Produkt oder Ihre Produktinformationen Anpassungen benötigen, geben wir Ihnen detailliertes Feedback.
• Zentraler Kontaktpunkt für Fragen: Bei allgemeinen Fragen zum Review-Prozess oder wenn Sie Klärungsbedarf haben, kontaktieren Sie uns unter marketplace@stackit.cloud. Unser Team wird Ihre Fragen zeitnah und umfassend beantworten.
• Benachrichtigung über die erfolgreiche Freigabe: Sobald Ihr Produkt erfolgreich geprüft und freigegeben wurde, erhalten Sie eine abschließende E-Mail-Benachrichtigung. Diese E-Mail bestätigt die Freigabe und informiert Sie über die nächsten Schritte.
• Ihr “Go” für die technische Integration: Nach der E-Mail zur Freigabe bitten wir Sie um eine kurze Bestätigung (“Go”) per E-Mail-Antwort. Sobald wir Ihr “Go” erhalten haben, beginnen wir umgehend mit der finalen technischen Integration Ihres Produkts in den Marketplace.