FAQ

• Wo finde ich?

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  Mein Dienst funktioniert nicht, wo erhalte ich Hilfe?

  Klicken Sie im STACKIT Help Center auf Raise an incident und folgen Sie den Anweisungen.

  Wo finde ich die verschiedenen Leistungsklassen und deren Spezifikationen?

  Weitere Informationen dazu finden Sie unter Verfügbare Flavors und Leistungsklassen.

  Wo finde ich die ID meiner Instanz?

  Wenn Sie das STACKIT Portal nutzen, wird diese nicht auf der Übersichtsseite angezeigt. Sie können sie jedoch aus der URL kopieren, dort befindet sie sich hinter postgres-flex/. Alternativ können Sie den Request Instanzen auflisten unserer API nutzen.

  Wo finde ich den Hostnamen?

  Klicken Sie in der STACKIT PostgreSQL Flex Übersicht auf Ihre Instanz. Wählen Sie in der Instanzübersicht das Benutzermenü aus. Klicken Sie auf Ihren Benutzer und finden Sie den Hostnamen auf der rechten Seite.

  Wo finde ich die API-Dokumentation?

  Sie finden die API-Dokumentation im STACKIT API Explorer. Dort können Sie auch eine Collection für Postman und andere OpenAPI-kompatible Clients herunterladen.

  Wo finde ich die bekannten Schwachstellen von PostgreSQL?

  Die neuesten CVE-Berichte für STACKIT PostgreSQL finden Sie unter Postgres Security. Dort können Sie die aktuellsten CVE-Berichte und alle relevanten Informationen zu Schwachstellen einsehen.

• Wie kann ich?

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  Wie kann ich eine PostgreSQL-Instanz bei STACKIT erstellen?

  Folgen Sie den Anweisungen im Artikel Erstellen Sie Ihre erste Instanz und stellen Sie eine Verbindung her.

  Wie kann ich meine Datenbank / Instanz auf einen früheren Zeitpunkt wiederherstellen?

  Wiederherstellungen werden über die Klonfunktion auf der Instanzübersichtsseite durchgeführt. Sie wählen einen bestimmten Zeitpunkt für die Wiederherstellung aus und eine geklonte Instanz wird erstellt. Diese können Sie dann mit Ihrer Anwendung verwenden. Alternativ können Sie die Daten abrufen (zum Beispiel eine gelöschte Tabelle) und in die „ursprüngliche“ Instanz übertragen. Sie können dann entscheiden, welche Instanz Sie behalten und welche Sie löschen möchten. In naher Zukunft werden wir pgBouncer als neue Funktion anbieten. Das bedeutet, dass Sie immer denselben Connection-String zur Anwendung haben werden. Wenn Sie nun einen Klon erstellen und mit diesem weiterarbeiten möchten, können Sie diesen in pgBouncer so konfigurieren, dass die erhaltene Instanz verwendet wird und Sie von nun an mit den Daten des Klons arbeiten. Die „alte/ursprüngliche“ Instanz kann dann gelöscht werden.

  Ich benötige eine PostgreSQL-Erweiterung auf einer meiner Datenbanken. Wie kann ich diese installieren?

  STACKIT PostgreSQL unterstützt viele PostgreSQL-Erweiterungen. Ihr Datenbankbesitzer verfügt über alle erforderlichen Berechtigungen zum Erstellen von Erweiterungen. Probieren Sie es einfach aus!

  Wie kann ich den Flavor (CPU/Speicher) ändern?

  Sie können den Flavor auf der Instanz-Übersichtsseite im STACKIT Portal oder über die API ändern.

  Ich habe meine Instanz versehentlich gelöscht. Wie kann ich sie wiederherstellen?

  Gelöschte Instanzen werden zunächst in den gelöschten Zustand versetzt und für 5 Tage aufbewahrt. In diesem Zustand können sie über die Klon-Funktion wiederhergestellt werden. Weitere Informationen zur verzögerten Löschung finden Sie im Artikel Erstellen und Verwalten von PostgreSQL-Instanzen.

  Wie kann ich eine Instanz dauerhaft löschen?

  Instanzen im Status Gelöscht können über den Force-Delete-Request unserer API dauerhaft gelöscht werden.

  Ich habe das Passwort meines Benutzers vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

  Stand jetzt müssen Sie den Benutzer über die API zurücksetzen, um ein neues Passwort zu generieren. In naher Zukunft wird dies auch im STACKIT Portal möglich sein.

  Wie kann ich die Leistungsklasse des Speichers oder die Festplattengröße einer Instanz ändern?

  Um die Einstellungen der Leistungsklasse des Speichers zu ändern, müssen Sie die Klonfunktion verwenden. Eine detaillierte Beschreibung zum Klonen finden Sie im Artikel Sichern und Klonen von PostgreSQL Flex. Die Festplattengröße kann ebenfalls im Portal oder über den Update-Instanz-Request unserer API geändert werden. Beachten Sie, dass die Größe nur erhöht werden kann.

• Allgemein

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  Kann ich meine Verbindung zur Datenbank verschlüsseln?

  Verbindungen zu Ihrer Datenbank sind immer mit TLS 1.3 und signierten Zertifikaten verschlüsselt. Ein unverschlüsselter Zugriff hingegen ist nicht möglich.

  Kann ich den PostgreSQL-Port ändern?

  Derzeit können Sie den PostgreSQL-Port nicht ändern.

  Warum gibt es keine In-Place-Wiederherstellung?

  Eine In-Place-Wiederherstellung ist aufgrund technischer Einschränkungen derzeit nicht möglich. Die beste Alternative, die wir anbieten können, ist eine Point-in-Time-Wiederherstellung in eine geklonte Instanz.

  Wenn ich einen neuen Benutzer auf einer STACKIT PostgreSQL Flex-Instanz erstelle und mit diesem Benutzer eine neue Datenbank erstelle, um daraufhin Schemas zu erstellen. Ist die neue Datenbank Teil der automatischen Sicherung?

  Ja, die komplette Instanz wird gesichert und alle Änderungen sind enthalten.

  Gibt es andere Möglichkeiten, den STACKIT PostgreSQL Flex-Service mit mehr Optionen zu nutzen?

  Wir verfolgen einen „API First“-Ansatz. Daher gibt es Funktionen, die im STACKIT Portal noch nicht verfügbar sind. Weitere Informationen zur Nutzung der API finden Sie in den How-Tos.

  Was ist die maximale Anzahl an Verbindungen, die ich haben kann?

  Die Anzahl der Verbindungen hängt von Ihrem gewählten Flavor ab (genauer gesagt von dessem Arbeitsspeicher). Sie können alle Informationen dazu in unseren Verfügbare Flavors und Leistungsklassen nachlesen.

  Warum kann ich die Login-Berechtigung eines Benutzers entziehen?

  Obwohl es auf den ersten Blick ungewöhnlich erscheint, handelt es sich um eine nützliche Funktion, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen. Indem Sie Ihre Benutzer für kurze Zeit daran hindern, sich an Ihrer Datenbank anzumelden, können Sie sicherstellen, dass während Wartungsfenstern keine Daten hinzugefügt werden.

  Kann ich die Testergebnisse der Wiederherstellungstests einsehen?

  Wir können Ihnen die Ergebnisse unserer regelmäßig durchgeführten Wiederherstellungstests zur Verfügung stellen. Bitte erstellen Sie eine Serviceanfrage in unserem STACKIT Help Center, um die Testergebnisse zu erhalten.

  Wie kann ich derzeit das Auditing bei STACKIT PostgreSQL Flex durchführen?

  Das Auditing ist standardmäßig aktiviert und kann vom Kunden derzeit nicht deaktiviert werden. Wenn Sie das Audit Log erhalten möchten, erstellen Sie bitte eine Serviceanfrage in unserem Help Center.